Sau khi hoàn các thủ tục, Bồ Câu Express sẽ ngay lập tức tiến hành chuyển phát hàng hóa đến người nhận. Tùy vào gói cước mà khách hàng chọn, hình thức vận chuyển cũng như địa điểm người nhận sẽ có thời gian vận chuyển hàng hóa khác nhau. Khách hàng có thể liên hệ Bồ Câu Express để được tư vấn cụ thể qua Hotline 0901 277 769

Đa số là hàng hóa gửi đi nước ngoài đều có thuế nhập khẩu tại hải quan nước sở tại. Số tiền thuế phụ thuộc vào: mặt hàng là gì, giá trị lô hàng bao nhiêu và mục đích xuất khẩu của lô hàng.

Về nguyên tắc, đơn hàng phải chịu thuế nhập khẩu. Tuy nhiên có những quy định được miễn thuế khi giá trị hàng ở một số nước như sau: Úc <800 AUD, Mỹ <1000 USD…. Riêng các nước Châu Âu và Canada, thuế khá cao.

Bồ Câu Express có dịch vụ bao thuế nếu khách hàng có yêu cầu, tuy cước phát sinh cao nhưng được đảm bảo các thủ tục thông quan và nhận hàng tận nhà.

Sau khi gửi hàng, Khách hàng sẽ có mã tracking cho lô hàng của mình, Khách tra cứu trực tiếp trên website của Bồ Câu Express hoặc website của hãng để có thể theo dõi quá trình hàng đi 24/7.

Nhân viên tại Bồ Câu sẽ hỗ trợ khách theo dõi và báo cáo lịch trình hàng đi để khách năm bắt một cách nhanh chóng và kịp thời.

Đối với các đơn hàng giá trị cao, Bồ Câu khuyến khích Quý khách hàng mua bảo hiểm. Nếu xảy ra trường hợp thất lạc hay mất mát hàng, Bồ Câu sẽ dựa vào giá trị khách khai báo và hóa đơn của hàng hóa để bồi thường theo quy định hoặc theo thỏa thuận giữa Bồ Câu và Quý khách hàng.

• Hàng không được phép lưu hành:Súng, đạn, ma tuý…
• Các chế phẩm liên quan tới động vật trên cạn:Heo, Bò, Gà, Vịt…
• Các loại thực vật:Dạng cây, củ, hạt chưa xử lý tiệt mầm
• Mỹ phẩm:Dạng lỏng không nhãn mác, dạng sệt, hàng nhái
• Các loại bột:Màu trắng và mịn.
• Thiết bị:Loa, Amply có nam châm (từ tính),  ổ cứng, đĩa CD có nội dung đồi trụy, phản động.
• Đồ điện tử:Các loại điện thoại, máy tính có pin liền máy
• Máy móc:Máy đã qua sử dụng, máy có nhiều dầu nhớt…
• Tranh ảnh kính lớn:Tranh ảnh mặt kính có kích thước lớn.

Để biết chi tiết chính xác, Quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi để được tư vấn thâm Hotline: 0901 277 769

Hiện Bồ Câu Express có 2 kênh có thể giúp khách hàng tra cứu vận đơn để theo dõi đơn hàng của mình:

- Qúy khách tra cứu trực tiếp trên website của Bồ câu Express: chuyenphatquoctebocau.com/ chuyephatquoctebocau/tracking và nhập số tracking để theo dõi đơn hàng của mình

 - Tra cứu trực tiếp trên web hãng:

DHL: https://www.dhl.com/vn-en/home/tracking.html

Fedex: https://www.fedex.com/vi-vn/tracking.html

UPS: https://www.ups.com/track?loc=vi_VN&requester=ST/

Việc theo dõi đơn hàng thật dễ dàng thông qua các công cụ tra cứu!